Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yeni Yönetmelik

Antalya Doktorlar için Web Tasarım Ajansı olarak, sağlık sektörünün dijital dönüşümünde 10+ yıldır uzmanlaşmış bir ekip olarak, yönetmelik değişikliklerini yakından takip ediyor ve müşterilerimizin web sitelerini, sosyal medya hesaplarını ve tüm dijital varlıklarını bu yeni kurallara tam uyumlu hale getiriyoruz. 29 Temmuz 2023’te yürürlüğe giren eski yönetmelik (Mülga Yönetmelik) artık tarih oldu. Yerini, 12 Kasım 2025 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan ve aynı gün yürürlüğe giren yeni Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik aldı.

Bu yeni düzenleme, hekimlerden diş hekimlerine, diyetisyenlerden psikologlara, fizyoterapistlerden sağlık kurumlarına kadar tüm özel sağlık hizmeti sunanları kapsıyor. Temel felsefe çok net: Reklam yasak, tarafsız bilgilendirme serbest.

Reklam Tanımı Genişletildi: Ne Artık Reklam Sayılıyor?

Yeni yönetmelik “reklam” kavramını oldukça genişletti. Herhangi bir kişi, kurum, hizmet veya ürünü öne çıkaran, tanıtım ve bilgilendirme sınırını aşan her faaliyet artık reklam olarak tanımlanıyor. Bu nedenle sağlık meslek mensupları ve tesisler yalnızca şu konularda paylaşım yapabiliyor:

• Adres, iletişim bilgileri
• Çalışma gün ve saatleri
• Kabul edilen uzmanlık dalları
• Mesleki ve akademik unvanlar
• Sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki genel bilgiler (kişinin kendi sağlığını geliştirmesine yardımcı olacak yazılı/görsel içerikler)

Ücret, indirim, kampanya, promosyon, garanti ifadeleri, “en iyi”, “kesin sonuç” gibi vaatler tamamen yasaklandı.

Görsel İçerik Kullanımında Yeni Sınırlamalar

Görsel paylaşım yasaklanmadı ancak çok katı kurallara bağlandı:

• Görseller yalnızca sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikte olabilir
• Tıbbi işlem öncesi-sonrası görseller aynı ortam ve teknik şartlarda çekilmeli, işlem tarihi + paylaşım tarihi belirtilmeli
• Hasta görselleri için yazılı veya elektronik “Hasta Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu” alınmalı
• Paylaşımlar yorum, beğeni, yeniden paylaşım gibi etkileşimlere tamamen kapatılmalı
• Memnuniyet ifadeleri üzerinden görsel paylaşımı yapılamaz
• Her görselde kolay okunur uyarı metni zorunlu: “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.”

Bu kurallar yurt içi faaliyetler için geçerli. Uluslararası sağlık turizmi için ayrı istisnalar mevcut (aşağıda detaylı ele alacağız).

Uluslararası Sağlık Turizmi İçin Özel İstisnalar

Yeni yönetmelik ilk kez uluslararası sağlık turizmini detaylı şekilde düzenledi. Antalya gibi sağlık turizmi başkenti bir şehir için bu bölüm hayati önem taşıyor.

Ana kurallar şöyle:

• Tanıtım ve bilgilendirme yalnızca yurt dışına yönelik ayrı web sitesi veya sosyal medya hesapları üzerinden yapılabilir (Türkçe dil seçeneği bulunmamalı)
• Sağlık turizmi yetki belgesi tüm mecralarda yayınlanmalı
• “HealthTürkiye” logosu zorunlu
• Yurt içi hedef kitle seçimi ve otomatik hedefleme yasaktır (geo-blocking ile yalnızca yurt dışı IP’lere gösterim)
• Belirli şartlarda: hasta yorumları, teşekkür ifadeleri, indirim-kampanya-fiyat duyuruları, sponsorlu içerik yapılabilir
• Aracı kuruluşlar sağlık tesisi izlenimi vermeden, yetki belgesine uygun şekilde tanıtım yapabilir

Bu istisnalar sayesinde Antalya’daki birçok klinik ve doktor, yabancı dilde ayrı siteler veya hesaplar üzerinden fiyat, paket ve yorum paylaşımı yapabiliyor. Ancak Türkiye IP’lerinden bu içeriklere erişim engellenmeli.

Denetim ve Yaptırımlar: Riskler Artıyor

Yeni dönemde denetim çok daha sistematik:

• İllerde Sağlıkta Bilgilendirme Tanıtım Faaliyetleri İl Değerlendirme Komisyonu kurulacak
• Sosyal medya, web siteleri, basın düzenli taranacak
• Aykırılık tespitinde 2025 için minimum 100.000 TL idari para cezası (tekrarda artar, ağırlaştırıcı hallerde faaliyet durdurma, yetki iptali)
• Hekim ve diş hekimleri için 1219 sayılı Kanun kapsamında işlem
• Erişim engelleme kararı verilebilir
• KVKK ihlali durumunda ayrı yaptırımlar

Dijitalde Uyum İçin Pratik Öneriler (Antalya Doktorları İçin)

1. Web sitenizde son güncelleme tarihi görünür olsun
2. Sorumlu kişi (hekim/kurum) her içerikte belirtilsin
3. Tıbbi iddialar bilimsel kaynakla desteklensin
4. Linkler ticari amaç taşımamalı
5. Uluslararası sağlık turizmi sitelerinde geo-blocking kurun (Cloudflare gibi araçlarla)
6. Chatbot’larınızı yönetmelik filtreleriyle donatın (garanti, fiyat, vaat ifadeleri otomatik engellensin)
7. Hasta onam formlarını dijital olarak entegre edin

Daha fazla detay için şu içeriklerimize göz atmanızı öneririz: 2026’da Sağlık Web Sitelerinde AI Chatbot Kullanımı: Avantajlar ve Örnekler , Çok Dilli Web Tasarım: Antalya’dan Avrupa’ya Hasta Çekmenin Sırrı , Antalya Doktor Siteleri İçin SSL ve Güvenlik Sertifikası: Neden Zorunlu? , Sağlık Verileri Koruma: GDPR ve KVKK Uyumlu Web Bakım İpuçları Antalya Sağlık Turizmi SEO: Yabancı Hastaları Çekmek İçin Teknik İpuçları

Sonuç

Yeni yönetmelik, sağlık sektöründe dijital iletişimi daha şeffaf, etik ve kontrollü hale getirdi. Reklam yasağı güçlendirilirken, bilgilendirme alanı daralsa da uluslararası sağlık turizmi için önemli esneklikler tanındı. Bu kurallara uymak artık sadece yasal zorunluluk değil, hasta güvenini ve uzun vadeli başarıyı korumanın en etkili yolu.

DoktorPress Web Works Tasarım Ajansı olarak, yeni yönetmeliğe tam uyumlu web siteleri, çok dilli sağlık turizmi sayfaları, yönetmelik filtreli chatbot’lar ve güvenli veri toplama sistemleri geliştirerek doktorlarımızın ve kliniklerimizin dijitalde hem korunmasını hem de rekabet avantajı elde etmesini sağlıyoruz. Premium profil entegrasyonlarımız sayesinde (Antalya Diş Hekimleri Rehberi, Turkeywithdoctors.com gibi yüksek trafikli platformlar) organik hasta trafiğiniz zaten güçlü – şimdi yönetmelik uyumuyla bu trafiği risksiz ve sürdürülebilir kılmanın tam zamanı.

Sıkça Sorulan Sorular